Question 1

¿Cuánto cuesta verificar antecedentes en Colombia?

Accepted Answer

La consulta única cuesta $19.900 COP e incluye reporte completo de antecedentes con 5+ fuentes oficiales. El Plan Hogar son 5 verificaciones por $79.900 COP (válidas 6 meses). Para empresas hay planes desde $199.900 COP/mes con volumen ilimitado.

Question 2

¿Cuánto tarda el reporte de antecedentes?

Accepted Answer

La mayoría de reportes llegan el mismo día. En algunos casos, dependiendo de la disponibilidad de las fuentes oficiales, puede tomar hasta 24 horas. Recibirás una notificación en cuanto esté listo.

Question 3

¿Es legal verificar antecedentes en Colombia?

Accepted Answer

Sí, es completamente legal siempre que cuentes con el consentimiento digital de la persona. Vigilantia incluye un flujo trazable de consentimiento que cumple con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y protege tanto al empleador como al trabajador.

Question 4

¿Qué fuentes oficiales consulta Vigilantia?

Accepted Answer

Vigilantia consulta la Policía Nacional (antecedentes penales y policivos), Procuraduría General de la Nación (sanciones disciplinarias), Contraloría General de la República (inhabilidades fiscales), Registraduría Nacional del Estado Civil — RNEC (validación de identidad) y SIMIT (multas de tránsito).

Question 5

¿La persona a verificar debe autorizar el proceso?

Accepted Answer

Sí, el consentimiento digital firmado es obligatorio antes de procesar cualquier dato. Vigilantia envía al candidato un enlace donde firma desde su celular. Sin este consentimiento no se puede iniciar la verificación. Esto garantiza el cumplimiento del Habeas Data.

Question 6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y PSE (transferencia bancaria directa desde cualquier banco colombiano). El pago se procesa de forma segura a través de Wompi.

Question 7

¿Qué pasa si no verifico y ocurre un incidente?

Accepted Answer

Si no demuestras diligencia previa al seleccionar al trabajador, puedes tener responsabilidad civil por culpa in eligendo según la jurisprudencia colombiana. Documentar la verificación y el consentimiento firmado es la forma más directa de protegerte legalmente.

Tus datos